• Todos los productos comprados mediante nuestra página web, deben ser retirados en la fecha estipulada a partir de las 17:00 hrs.

  • La empresa no se responsabiliza por las condiciones de los productos que son retirados días después de la fecha estipulada para retiro y que estén al límite o fuera de la fecha de vencimiento.

  • Para retirar el o los producto comprados, el cliente debe presentar en la sucursal de retiro el comprobante impreso de la compra enviado al correo electrónico ingresado. Si no presenta este comprobante el producto no podrá ser entregado.

  • No se admiten cambios de producto una vez realizada y aceptada la compra por el portal web.

  • Solo las tortas pueden ser personalizadas con escrituras de no más de 30 caracteres, escrituras mayores a estas dimensiones no serán realizadas, y el producto se enviará sin escribir.

  • Si existe algún problema de stock de productos comprados mediante nuestro portal, la empresa se reserva el derecho a devolverle su dinero, o en su defecto contactarse con usted para ofrecerle alguna otra alternativa de productos en stock.

  • Al retirar sus producto le será emitida la boleta correspondiente en la sucursal.